Para Pedidos en Islas Canarias contactar con Nuestro Distribuidor Tlf 646 75 82 83, Escuela Canina Volcanes del Fuego, Himar Saavedra
No se harán reintegros de la compra por causas ajenas a nosotros (retrasos en entrega de menos de 3 días laborables contados a partir de las 72h laborables desde que sale de nuestro almacén, fiestas, retraso por ausencia en el día de la entrega…),
En caso de retrasos rogamos contacten con nosotros a la mayor brevedad posible para agilizar la entrega
NatalPlus se reserva el derecho de enviar el pedido por otra agencia diferente a la seleccionada por el cliente.
La fecha de entrega que proporciona la agencia no es vinculante ya que puede ocurrir algún retraso
En caso de que el pedido llegue devuelto a nuestras instalaciones por que la agencia no haya podido hacer la entrega (hará 2 intentos de entrega) la reexpedición del pedido tendrá un cargo por los gastos de devolución ocasiónanos y la nueva expedición, el coste será de 16€ por estos 2 conceptos por cada saco de 15kg si el peso del pedido es menor a 15kg serán de 14€
TIPOS DE ENVÍO:
Envios para España Peninsular y Portugal
Gratuito en compras superiores a 17€
Entrega estimada 48/72 horas laborables en Península desde que sale de nuestro almacén, (puede haber retrasos por causas ajenas a nuestra empresa), La fecha de entrega que comunica la agencia de transporte en el email que manda con el seguimiento ES ORIENTATIVA, la única forma fiable de ver cuando se entrega, es mirar en el enlace de seguimiento, que ponga EN REPARTO
Entrega estimada 48/72h laborables en Portugal desde que sale de nuestro almacén, (puede haber retrasos por causas ajenas a nuestra empresa) La fecha de entrega que comunica la agencia de transporte en el email que manda con el seguimiento ES ORIENTATIVA, la única forma fiable de ver cuando se entrega, es mirar en el enlace de seguimiento, que ponga EN REPARTO
Envios para las Islas Baleares
Gratuitos en compras superiores a 25€
Entrega estimada en 5-6 días laborables en Islas Baleares desde que sale de nuestro almacén
NO SE GARANTIZA QUE LA AGENCIA ENTREGUE EN UN HORARIO SOLICITADO
No enviamos, Ceuta, Melilla e Islas de Portugal
Los pedidos saldrán de nuestro almacén al siguiente día laborable de haberse realizado
-CONDICIONES DE ENVÍO:
– La agencia entregará de lunes a viernes, los días festivos y fines de semanas no se harán entregas y no computaran como tiempo de entrega.
- Puede haber retrasos por causas ajenas a nuestra empresa
– Los pedidos realizados hasta las 12:00 de un día laborable, saldrán ese mismo dia de nuestro almacén, los pedidos realizados a partir de las 12:00 saldrán de nuestro almacén el siguiente día laborable.
Si el pago del pedido es por transferencia los plazos de entrega y envío contarán desde que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
Todos los pedidos salen de nuestro almacén en perfectas condiciones, si observa una rotura, rechace la expedición y comuníquenoslo lo antes posible para poceder a enviar otro articulo a la mayor brevedad posible
– INCIDENCIA POR ROTURA.
Es muy poco probable que ocurra una rotura pero deberá revisar el paquete delante del mensajero.
En caso de que este dañado el producto RECHACE LA EXPEDICION, en caso contrario no podremos reclamar a la agencia.
A Continuación pónganse en contacto con nosotros mediante email a info@natalplus o por tlf al 644 22 05 75.y nos comenta su devolución
Daremos parte a la agencia de transportes y enviaremos otro saco con la mayor rapidez posible
Épocas Festivas
En épocas como Navidades, semana santa, Feria, los tiempos de entrega pueden verse afectado, rogamos tenga esto previsto a la hora de hacer su pedido
FORMAS DE PAGO:
Tarjeta de Credito ( gratuito )
Bizum (gratuito)
– Podrá pagar con tarjeta de crédito a través de una plataforma completamente segura con certificado SSL sin coste alguno.
Transferencia bancaria ó ingreso en cuenta ( gratuito ):
Cuando realice el pedido le llegará un email de confirmación de pedido con el número de cuenta al cual tiene que hacer la transferencia o el ingreso Rogamos para la mayor rapidez del envio ponga el número de pedido en el concepto.
El Envio se realizara una vez que tengamos el dinero en nuestra cuenta, dependiendo del banco pueden ser 24 o 48h